尊敬的各位患者及家属:

　　随着移动支付的普及以及医院就诊流程的优化，我院已经停止门诊一卡通的使用。为保障人民群众就诊资金安全，我院现启动门诊一卡通预交金余额的集中清退工作，退款流程如下：

　　一、清退对象：

　　在深圳市儿童医院办理过门诊一卡通（蓝色、粉色），且卡中尚有余额的患者。

　　二、退费途径：

　　现场办理：

　　1、 办理地点：深圳市儿童医院（福田院区）A楼急诊挂号收费处①号退费窗口。

　　2、 办理时间：每天8:00-18:00。

　　3、 办理材料：监护人携带持卡人的门诊一卡通、身份证和监护人身份证、银行卡复印件（转账用）。如一卡通丢失，请出示收到短信通知的电话号码。

　　温馨提示：本次集中清退工作截止日期为2025年12月31日，请患者在此日期前办理申请退款。深圳市儿童医院将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持！

　　咨询电话：0755-83009852（工作日：早上8：00-12：00，下午2：00-5：00）

深圳市儿童医院财务科

2025年6月9日