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癫痫关爱,不止于院内
来源 : 深圳市儿童医院 作者 : 孙琳琳 供稿科室 : 癫痫外科 发布时间 : 2023-06-27 10:11:24

  叮铃铃,叮铃铃,电话铃声地急促响起。2023年6月25日20点左右,癫痫中心外科病区值班护士接起电话:“喂,您好,癫痫中心外科”。

  “护士,你听我说……”伴着妈妈焦急的声音,值班护士渐渐了解了事情的经过,原来是今天出院的小朋友的妈妈,在医院快餐店吃饭的时候,把今天刚开的抗癫痫药落在了快餐店。

  “护士,这咋办啊,我家里真的一点药都没有了,你快帮我找找啊,快帮我找找啊,这咋办啊,孩子一点药都没有了……”妈妈慌张的声音传来(大部分癫痫的孩子按时按量服药,保持一定的血药浓度,癫痫发作时可以控制的)。

  值班护士:“晨晨妈妈,请您冷静一下,听我说,抗癫痫的药物尽量不要停,您先给孩子把今天的药吃了,您落下的药,我帮您去问下怎么找。”在回复晨晨妈妈的过程中,我急忙把问题发在工作人员交流群。

  晨晨妈妈:“一点药都没了,我们在中山,现在他爸爸去我们这里的医院挂号了,你快点下去帮我们找找,快帮我找找吧,孩子今天晚上都没有药了!”

  值班护士:“好的,请您冷静,是这样病房就我在值班,我也不能脱离岗位下去帮您找药,但是您放心,我在想办法!”

  晨晨妈妈情绪渐渐缓和下来:“我们吃的德巴金叫啥?还有那个唑,唑什么来着,那是今天新加的药。”

  值班护士:“德巴金就是丙戊酸钠……”

  晨晨妈妈:“丙,哪个丙?丙什么?”

  值班护士:“这样吧,您今天出院,医生把您的用药信息详细地写在出院小结上了,您看一下”。

  晨晨妈妈:“ 我出院小结也在袋子里。”

  这可怎么办,突然值班护士灵机一动,想起了深圳市儿童医院的公众号可以查看住院结算信息。指导晨晨妈妈通过查阅公众号获得药物的信息。

  工作群发来消息。叶敬花护士长:“联系管理处协助寻找或者找值班的保安大叔看能不能帮忙,一定要帮病人找到药物,解决问题。”

  打电话联系管理处请求协助。

  谢天谢地,20点30左右,管理处工作人员找到药物。



  值班护士欣喜地给晨晨妈妈回电,告知她这一喜讯。

  晨晨妈妈:“谢谢你护士,太好了,真的太幸运了,还有更幸运的,我告诉你呀,我们在这边买到了孩子吃的药。”

  值班护士:“太好了,这也太顺利了,您把地址给我,我把药寄给你。”

  填写快递信息,下单,等待快递工作人员上门。工作人员打电话联系过值班护士后得知这是孩子要吃的药物,已经返回驻点的他说:“孩子的药,救命用的一定要尽快送达,我马上过来。”

  21点31分,药物顺利寄出,孩子今天晚上的药按时吃了。晨晨妈妈电话里再三感谢。

  值班护士也充满感激,感激孩子妈妈的信任,遇到问题时及时沟通联系,感谢叶敬花护士长的远程指导及追踪,感谢医院电子信息化的完善,感谢后勤管理处的及时响应,感谢顺丰工作人员的理解支持。

  6.28国际癫痫关爱日,让我们关注关爱癫痫患者,癫痫并不可怕,规范化诊疗可以有效控制癫痫发作,让我们的关爱不止于院内,更辐射于社会。