2022年12月下旬，我院临床药师团队在深圳市儿童医院药剂科视频号开展了七场合理用药直播，为患儿家长答疑解惑，取得不错的社会反响，赢得群众一致好评！

　　随着国家新冠病毒防控政策调整，深圳市各大医院收治新冠感染患者人数都在增加，尤其是儿童及老年人的救治存在较大压力，我院药剂科全体成员都不敢有丝毫的懈怠。在此期间，微信用药咨询群里的消息陡增，问题主要集中在：什么时候需要使用退热药物、如何选择退热药物、间隔多长时间可以再次使用退热药物、是否可以交替或者联合使用退热药物、物理降温的时机以及什么情况下需要尽早到医院就诊等问题。由于当时医疗资源相对紧缺，许多患儿就医遇到一定困难，不少家长因此产生了一些恐慌和焦虑情绪。

　　药师们想群众所想，在疫情最艰难的关头，甚至自身也感染的状态下，克服重重困难，用各种途径全力以赴保障患儿用药安全。药剂科在原有的两个微信用药咨询群的基础上，将咨询群数量增加至6个，所有临床药师为超过3000名患儿家长提供24小时不间断的义务咨询服务，尽力保证患者的问题得到及时解答。尽管如此，由于患者人数众多，微信群已无法满足用药咨询需求。因此，自2022年12月22日至2023年1月3日，吴越药师在深圳市儿童医院药剂科视频号开展七场直播，为患儿家长答疑解惑，累计观看超过5万人/次，基本解决了疫情最紧张时刻的儿童用药疑惑，得到社会各界的肯定。

　　我院药剂科已开设药学咨询门诊，每周三上午临床药师在门诊西药房咨询窗口坐诊。同时，组建了用药咨询群为患者提供义务咨询服务。另外，临床药师不定期在药剂科视频号开展用药科普直播活动。未来，我院药师团队将继续拓展工作，增强专业素质，提升服务能力，积极对家长进行健康宣教及用药指导，为患儿健康保驾护航。

咨询群及视频号直播截图