为深入贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神，积极响应团中央、团省委及院团委的号召，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步落实青年文明号开放周主题活动，在实践中培育政治素质好、职业道德好、工作作风好、岗位业绩好的青年先进集体和优秀人才，深圳市儿童医院急诊科青年文明号于2021年9月13日至10月12日开展了主题为“号声嘹亮·青年文明号向祖国报告”的服务月活动。本次青年文明号服务月活动以志愿服务活动形式开展。

　　自9月份以来，深圳市儿童医院门急诊量骤增，为减少人员集聚现象，尤其在门诊各服务窗口关闭后，所有患者均集中在急诊大厅，为有效缩短就诊患者分诊、挂号、缴费等排队时间，通过为期一周的观察调研，经急诊科民主小组讨论决定，自9月13日起在深圳市儿童医院东大厅（急诊大厅）设置志愿服务岗，于每日17:00-18:00开展“捐出一小时”志愿服务活动，根据工作量，设定2-4人服务小组。急诊科青年文明号副号长李盼盼通过微信小程序，于每周六将志愿服务报名链接发送至医生、护士、救护车司机联系群，急诊科全体号手根据自己的排班选择合适的志愿服务时间，服务内容包括预检分诊，自助机挂号、缴费、打印发票等指引，医保卡绑定家庭通道等，力所能及地帮助急诊患儿及陪同家长解决实际问题。

　　通过参加此次青年文明号主题活动，急诊科号手表示在除工作岗位之外的地方去帮助患儿及家长是一种不一样的体验，收获更多感谢的同时，更能切身体会到家长的焦虑与就医的不易之处。大家纷纷表示，“捐出一小时”服务活动能够切实为群众解决问题，希望能够一直延续下去，成为急诊科长期开展的为民服务内容。此外对急诊科青年文明号培育出政治素质好、职业道德好、工作作风好、岗位业绩好的青年人才和更好为患者提供优质服务具有重要意义。