为推进党史学习教育走深走实,切实提升我院后勤服务质量,7月13日下午,后勤管理科在1537会议室组织召开“第二季度后勤服务质量提升座谈会”。后勤管理科工作人员、护理部主任、各临床科室护士长及食堂、物业相关负责人等参加了会议。会议由分管院领导李德发副院长主持。会议议题主要有:第一季度问题整改反馈、食堂装修改造进度、互动交流。
李德发副院长主持召开提升后勤服务质量座谈会
会上,后勤管理科杨健飞科长对“第一季度座谈会反馈问题整改情况”进行了整体汇报;食堂经理汇报了进驻我院半年来食堂运营情况,及满意度调查反馈问题落实情况;后勤管理科黄桂添副科长详细汇报了食堂装修改造进度。
后勤科杨健飞科长汇报第一季度问题反馈
后勤科黄桂添副科长汇报食堂装修进度情况
随后,临床科室护士长踊跃发言,大家对后勤服务保障工作给予肯定,并就食堂饭菜品质、米饭分量、餐饮配送时间、特殊科室的用餐保障、物业服务人员素质参差不齐、安保问题、水电维修及修缮(墙体发霉、漏水)问题等方面提出了建设性意见和建议。
参会护士长积极发言
最后,李德发副院长表示,定期召开这样的座谈会有利于发现后勤服务中存在的问题,及时整改,提高后勤服务质量,更好地为临床一线做好服务;同时,要感谢各科护士长提出的宝贵意见和建议,希望以后能一如既往地关注后勤工作,并能及时给后勤管理科反馈相关信息。李副院长还对后勤管理科和第三方服务公司提出要求,一是后勤管理科要把这种座谈会形成常态化机制,每季度召开一次;二是第三方服务公司(食堂、物业)针对各位护士长提出的问题,认真研究,及时整改,要配合医院增强服务意识,提高服务质量。
李德发副院长总结发言