2021年6月16日，社工部与深圳市关爱办联合开展了临床科室服务需求沟通会，邀请Vcare关爱空间所在科室的护士长一起聊聊那些大家可能“不知道”的有关医院医务社工的“隐藏技能”。更重要的是，社工部希望通过沟通会，了解各科室的个性化需求以及社工部可以如何设计服务来回应这些需求。社工部吴文湄主任、服务督导司杨及王媛，深圳市关爱办项目主管梁桂杏，项目顾问深圳市社福社会工作督导与评测发展中心总干事刘亚飞，以及14位相关科室护士长、科室代表参加了本次沟通会。

　　在沟通会中，社工部吴文湄老师首先介绍了Vcare关爱空间为响应科室需求正在提供的服务，其中包括回应科室普适化服务需求的入院适应（医疗游戏等）、情绪舒缓/心理支援（爱心能量包等）、家长支持（家长喘息服务等）、医患和谐（医患座谈会等）、社会共融（小心愿、能量加油站等）等服务，回应医护人员压力舒缓服务需求的预防性（自助休闲服务）、支援性（工作坊/手工烘焙体验课堂等）、治疗性（一对一心理咨询等）服务。

　　除此之外，大家是否了解医务社工的“隐藏技能”呢？大病儿童及家长支援服务和儿童保护服务也是社工部在努力为之奋斗的事业。血液肿瘤科的生命小战士会项目为患病儿童家庭提供新症探访、心理和社会功能评估与干预、个案、医护/病友分享会、生命合唱团、家长喘息等服务，新阳光病房学校、阳光伴读、爱心饭盒、助医小家等项目将社会各界爱心力量汇聚到深圳市儿童医院，为大病儿童家庭带去最切实的支持；与此同时，社工部深感回应各种儿童保护议题的必要性及迫切性，已积极制定相应工作制度及预案、服务流程及指引，在有关个案及突发事件发生时及时介入，以多团队合作的方式织牢儿童保护网络。

　　在讨论环节，我们收到了各位护士长非常有建设性的反馈与想法，比如血液肿瘤科杨燕澜护士长、五官科病房苏颖护士长提出的“资源清单”、骨科王敬华护士长提出的“社工－科室清单”等等。让我们感到开心的是，心内科姚静护士长在评价社工部的工作时说：“没想到社工部的服务板块划分得如此专业清晰，从管理到质控很全面。”在医务社工与医护人员的关系中，多团队协作是一个很棒的契合点，它让我们互为动力、共同进步。
深圳市儿童医院一直致力于医学人文和儿童友好医疗的创设，所幸有全体医务同事、医务社工同仁及社会公益慈善资源的通力合作与全力支持，社工部才有机会为孩子们和他们的家庭提供这么多有意义、有价值的服务。接下来，让我们一起加油！

　　邀请护士长们一起来聊聊那些大家可能“不知道”的有关空间的“隐藏技能”

　　护士长们提出了许多有建设性的反馈和想法

　　在医务社工与医护人员的关系中，多团队协作是一个很棒的契合点