为了广泛倾听社会各界对我院诊疗工作及服务工作的建议及意见，进一步提高医疗服务水平，1月31日，医院召开媒体记者和院外监督员座谈会。

　　我院院长钟山、党委书记文飞球，市人大代表方成群等5位院外监督员及新华社、南方日报社、深圳报业集团、深圳广电集团等媒体的记者出席了座谈会。文飞球书记主持本次座谈会。

　　院长钟山向与会人员介绍了医院2017年度工作情况以及2018年工作计划。从人才引进、公益项目、学科建设、科研成果及行风建设等方面作了介绍。我院是广东省首家通过新国标的三级甲等儿童专科医院。2017年，按照国家等级医院评审新标准，我院通过了广东省卫计委组织开展的医院等级评审专家现场评审，成为广东省首家通过新国标三级甲等评审儿童专科医院，也是深圳市首家通过新国标三级甲等评审的市属公立医院，连续六年荣获深圳市专科医院医疗质量评估第一名。

　　座谈会上，院外监督员及媒体记者们畅所欲言。他们充分肯定了医院取得的成绩，离不开领导班子的正确领导和全院的共同努力。与会监督员也根据群众反映的热点问题，实事求是地向医院提出了很多建设性的意见和建议，如建议医院加强窗口人员的主动服务意识，主动发现问题，解决问题；加强科研团队建设，增加亮点；加强对社康医院儿科医生的培训；利用“新媒体”等方式普及医学常识，减轻急诊压力；加大对监控系统的力度，加强取证意识和克制意识。

　　最后，文飞球书记对百忙之中来参加座谈会的院外监督员及媒体记者的理解、关心和支持表示感谢，各位提出的真知灼见站位高、格局高、焦点明、立意新，并表示医院将针对大家提出的意见和建议提出整改措施，提高医疗技术水平，为广大市民提供更加方便、快捷、优质的诊疗服务，构建良好的医疗环境。（资料来源：党办、社工部，作者：党办）