编者按：近日，我院医务科麻晓鹏副主任收到一位患者粉丝所发的一条特别的微博，对我院医护人员热情耐心的工作态度表示极大的肯定和赞赏。在医患关系日趋紧张的当下，我们深感欣慰，说明只要真诚敬业、热情耐心，是一定会打动人心的。现分享如下，引以为鉴：
 
　　麻主任您好，我的孩子正在儿童医院住院，被护士感动到了，迫不及待要跟您分享。我们需要做咽拭子检查，但是四岁的孩子非常抗拒。护士弯着腰跟孩子谈了接近一个小时，已经过了她下班时间了。当时我觉得很不好意思，我建议强行压住孩子，我也发脾气骂孩子了。护士急忙安抚我和孩子，说这个检查必须孩子配合不然不安全。那天没做成功。第二天一早另一个护士又来跟孩子谈判还答应送她一个小针筒，谈了四十分钟还是没成功。第三天我跟孩子谈好才叫护士来，来了三次孩子都不合作，最后让护士先给我做，让孩子看着，减轻她的心理压力，这次终于成功了。这几位护士姐姐非但没有失去耐性，还满怀爱心地跟孩子说：姐姐知道你生病了难受。   我真是感动的一塌糊涂，每天如此繁重的压力，还能这么淡定，这都不只是素质了，我这做妈妈的也该向她们学习！  有三位，我只知道两位，第二天我没在医院，当时老人没好意思问人家。我们在七楼，一位叫阚颖，一位是皮梦。 我们住得近，从小生病几乎都在儿童医院处理，我真没碰到过哪位医生护士值得我发火的，只是不停地谢人家 ！ 我感觉儿童医院整个流程在目前市内那么多家医院来说应该是最好的，当然还有很多改善空间。但是在这样的人流压力、那么有限的资源以及我估计很有限的预算下，能这样很牛！加油！