深圳市儿童医院近日迎来门急诊诊疗高峰。医院6月5日统计，单日门急诊最高峰达6500多人次，单月门急诊量也较去年单月高峰高出10%。

　　今年，随着新住院大楼的启用，市儿童医院病床数增加到1000张。但同时，今年上半年该院收治的危重病及疑难病患儿比往年明显增多，需住院患儿无床收住入院的情况再次发生。

　　今年1～5月，虽然医院门急诊总量与去年同期持平，但单日、单月的诊疗高峰均超过了去年历史最高水平，儿科门诊“忙淡不均”的特点更加显著，对门急诊医护人力资源的调配带来了更大的挑战。

　　为了最大限度挖掘潜力，应对诊疗高峰，市儿童医院采取了如下措施：一是进一步优化门诊就诊流程及叫号就诊流程，实现患者挂号后到科室电子报到，破解了患者挂号后不就诊、医生叫空号的难题，提高了门诊就诊效率。试行推出分时段挂号，方便患者择时就医。

　　二是灵活排班应对就诊高峰。高峰时从病房抽调医生、动员行政管理人员中有执业资格的内科医生充实到门急诊内科，缩短患者候诊时间。三是调整部分诊室布局（门诊内科、康复科、皮肤科等），缓解候诊空间不足的矛盾。四是调整门急诊绩效考核，采取递增式的分配方案，调动医生工作积极性，初步缓解了口腔科号源不足问题和内科门诊候诊时间长的问题，口腔科医生工作效率提高了100%，内科门诊工作效率提高了10%。

　　采取上述措施后，患者候诊除中午、后半夜等少数非正常上班时间段外，大多数时间段候诊时间均在2小时左右，比前两年候诊时间大为缩短。

　　为了保障医疗安全，市儿童医院今年加大实施急诊科实行预检分诊制度的力度，根据患儿危重级别分级就诊。一、二级危重病人直接经绿色通道，送入抢救室抢救治疗；三级病人安排优先就诊；四、五级病人排队候诊，候诊过程中出现病情变化，立即重新评估，安排就诊，有效确保了危重病人就诊安全。

　　暑假即将来临，市儿童医院相关负责人预计，诊疗高峰还将持续并不断创新高，门诊夜诊医生加班到凌晨一两点才能下班的情况经常出现，医院及医护人员“压力山大”。为此，该负责人也呼吁市民，儿童疾病大多数是常见病、多发病，家长最好带孩子就近就医，小病在基层医院治疗。同时，家长也应该加强育儿常识的学习，详细情况可参考深圳市儿童医院新浪微博，正确看待及处理孩子的常见病。（记者 彭蓓 通讯员 钟伟梅 曹海燕）

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