7月11日，深圳市儿童医院门诊咨询电话两条专线正式开通，电话号码分别是83936004，83936005。电话接受咨询的时间为周一至周日上午8：00-12：00，下午2：30-5：30分，下班时间转到自动语音服务。咨询电话主要接受市民关于门诊安排、门诊医生安排的咨询，由于儿童病情的特殊性和复杂性，咨询电话不接受关于病情及治疗方面的电话咨询。

    开通门诊专门咨询电话，是深圳市儿童医院推出的又一便民举措。以往医院的咨询电话转接到各临床科室以后，由于临床的医护人员工作非常繁重，没有时间接受病人的咨询，给病人求医问药带来不便。医院急病人所急，在业务用房紧缺的情况下，专门辟出空间，设立了病人服务中心，招聘了服务人员，专门在上班时间接听病人咨询电话并给予及时解答，大大方便了病人。（院办）