为了给住院患者提供便利、温馨、快捷的一站式服务，不断提升满意度，本院于2015年5月1日成立住院便民服务中心，敞开式设置在住院楼一楼大厅,与志愿者值守中心融为一体。中心本着“以病人为中心”的理念，解除病人住院期间的困难和问题，使患者享受到整个诊疗过程的无缝隙服务，打造完整的服务价值链。

　　本中心协助顾客办理入、出院手续；提供轮椅、雨伞、复印、传真、扫描、过塑、打印、手机充电、一次性水杯、针线包、老花镜等便民服务；发放健教处方、门诊就医指南等资料；设置电子触摸屏，供顾客查询费用；收集意见与建议；提供医保咨询等服务。

　　本中心自成立以来，以热情、优质、高效的服务赢得家长们的高度赞扬！