初春三月，随着钟山院长带领大家庄重宣誓，我院“创三甲”全面拉开了序幕。口腔科也开始了紧张而有序的工作，在丁桂聪主任的带领下，全科医务人员召开了“创三甲”会议，会议中全科人员讨论了当前形势的利弊、工作的努力方向和具体的分工等。这次会议让大家深刻地体会到，口腔科虽小，但在“创三甲”过程中一点也不能含糊。科室要利用这次有利的机会，加强业务学习、规范科室管理，进一步提升医务人员的内在素质，争取把儿童医院口腔科创建为具有儿童专科特色的、综合医院不能比拟的口腔科。
   
    目前，口腔科无论是否是节假日，均是人员爆满，许多远道而来的家长虽然因病人多等待的时间长而有些怨言，但他们还是愿意把宝宝带到儿童医院口腔科来就诊，因为他们说，看儿童口腔还是儿童医院这里放心。
    
    面对这种新情况，丁主任和李护士长及时地把科室的工作进行了调整。首先，考虑到口腔科患者就诊的特殊性（平均一位患者需半个钟头左右的操作时间），原来一天一个三角班医生调整为两个，他们只看初诊和分流急症患者，加快首诊患者和急症患者的处理流程，减少患者相对的等待时间，也让急症患者得到及时诊治；其次，节假日患者很多，医生相对较少，我科对收入分配上做出了一定的调整，让医生们愿意周末来加班；再者，针对患者的投诉，我科从去年到现在一步步地规范了临床路径，统一了治疗方式和收费项目，提高患者满意度，减少了投诉。
   
    品牌的建设来之不易，口腔科早在几年前就已经渐渐开始了“练内功，创品牌”的品牌战略。这几年，在人才上更加注重完善儿童口腔各方面人才的引进，倾向于本科室的人才梯队培养，从而完整了儿童口腔包括一些成人口腔疾病的诊疗。在治疗项目上，在深圳市口腔界率先引进了适用于儿童的无痛麻醉仪和一氧化氮镇静技术，使得一些有牙科恐惧症的患儿也得到很好的诊疗，特别是在全麻下治疗患牙的技术更是走在了广东省的前列。内行看门道，外行看热闹。口腔科众多的患者中，在很大一部分是来自于外院的介绍，经过这几年的努力，儿童医院口腔科一步步得到了同行的认可。
   
    全院”创三甲”的战鼓擂得咚咚响，口腔科”创三甲”的号角也吹得异常的响亮。口腔科人不甘人后，科室“创三甲”动员会议召开后，上到年长医生，下到初来护士，做到“人人肩上有任务，各个身上有指标”，大家也都精神抖擞，毫无怨言，准备迎接即将到来的考验。通向成功的道路是布满荆棘的，坚持住，我们一起披荆斩棘，开创美好未来！