2013年11月5日，市行评组吴慧燕组长及市监察局联络员吴柏文率队到我院指导行评工作，市卫生工委党工委办副主任邹旋陪同。院领导钟山、刘磊及相关科室负责人参加。

    刘磊书记汇报了我院行评工作。他说民主评议行风工作是今年卫生系统的重要工作内容，自启动以来，我院按照 市政府纠风办和市卫人委、市医管中心的统一部署，坚持以人为本，坚持以患者为中心，加强对全院员工进行职业精神教育，改善医学人文关怀，出台各项措施促进医院就诊提质提效，努力改善市民的看病就医体验，促进了医院的行风建设。据统计，今年前三个季度，医护人员共退还红包548人次，金额51478元人民币，收到表扬信47封，锦旗192面。

    三位领导在听取汇报后，对我院今年的行评工作给予了充分肯定。认为我院今年的有行评工作有如下特点:一是将行评工作与整治统庸懒散奢等不良风气切实改进工作作风和党的群众路线教育实践活动结合起来，工作扎实有效。二是实行弹性排班，加强夜门诊，最大限度地满足了市民的需求。三是通过几年的暗访了解到，来医院看病的患者一年比一年多，有许多还是外地慕名来的，说明病人对医院的满意度越来越高。希望医院今后要重点抓好满意度提升工作，特别是要做好门诊的医疗服务工作，为提升全市卫生系统的满意度做出贡献。（党办）