告别2018，迎接2019！新的一年，为进一步改善市民就医体验，提高患者满意度，1月24日，我院召开院外监督员和媒体记者座谈会。

　　本次座谈会由我院党委书记文飞球主持,邀请了市人大代表方成群等5位院外监督员及新华社、南方日报社、深圳报业集团、深圳广电集团等多家国家、省、市级媒体的记者参与。我院院长钟山、纪委书记莫小梅、党办主任班文、社工部主任金炼、副主任吴文湄出席了座谈。

　　钟山院长首先介绍了2018年我院工作情况以及医院近期发展规划。从我院资源配置、人才引进和培养、学科建设、科研成果、信息化建设及文化建设等方面作了介绍。2018年我院主要有2项重点项目，深圳市第二儿童医院和科教综合楼的开建，建成后将极大缓解深圳及周边地区优质医疗资源紧缺的问题。在全国率先实现了少儿医保接入移动支付功能，解决排队痛点，节约患者时间。在“医信天下”网发布的《2018中国医院影响力儿科专业排名》中排名第七，已连续四年排行全国前十。2018年度中国医疗机构互联网品牌影响力排行榜中我院在三项评比中有所斩获，并成为“中国医院品牌研究院”首批10家品牌示范基地之一。

　　市人大代表方成群等5位院外监督员及各新闻媒体，多年来关注医院的发展建设，从医院医疗质量安全、改善服务方便就医、用药安全等方面积极为医院建言献策。如建议医院成立针对因病理死亡儿童的家属接待团队，及时化解矛盾纠纷，维护秩序；在微信公众号的预约挂号栏目中可以公布本科室医生一周的排班表，方便家长预约挂号；儿童用药经常变化，建议用同一种药有连续性。

　　在认真听取了各位监督员和媒体记者意见建议后，钟山院长及文飞球书记对大家一直以来对深圳市儿童医院的关注和支持表达感谢，未来医院将不断持续改进，为患者提供更好的服务。

　　最后文飞球书记总结，今后医院将在细节上下功夫，提高医院服务化水平。展望2019年，我们一起努力拼搏，2019我们都是追梦者！

我院召开2018年度院外监督员和媒体记者座谈会

钟山院长介绍2018年我院工作情况以及医院近期发展规划

现场互动交流

钟山院长及文飞球书记对各位院外监督员和媒体记者的支持表示感谢