8月10日下午2:30，我院三甲医院评审系列讲座“医院品管圈理论与实践”培训会在B楼1537会议室如期举办，中国医院品管圈联盟主席、清华大学医院管理研究院刘庭芳教授应邀来我院授课。会议由文飞球副院长主持，钟山院长、相关管理部门及所有有品管圈工作科室的相关人员90余人参加了本次培训。

　　会上，刘庭芳教授以“医院品管圈理论与实践”为题，精辟阐述了品管圈的概念、发展沿革、推行目的和意义，并生动展示了多个成功案例。他指出，品管圈能够“保障安全、提升质量、控制成本、改善服务、培养人才、造就团队”，通过“四个阶段、七大手法、十个步骤”，滚动循环、共通联动、直到实现质量持续改进的目标。它是医务人员解决问题的钥匙，更是推动员工成长、科室进步、医院发展的利器。

　　随后，护理部展示了“童乐圈”改善主题为“降低手术患儿焦虑发生率”的项目成果。刘庭芳教授富有针对性地做了精彩点评。他肯定了该品管圈的主题选定有临床意义、圈徽设计构思新颖、活动流程与方法思路正确，也指出了其存在的问题。同时，刘教授向我们展示了全国医院品管圈大赛获奖作品。

　　文飞球副院长在总结发言中指出，开展“品管圈”活动，是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。要在护理“品管圈”基础上，逐步推进医疗、医技、行政、后勤等多部门“品管圈”活动，开展持续质量改进行动，丰富医院文化，提升医院管理，保障病人安全。