中药调剂过程复杂,取药等候时间较长成为广大家长的困扰。为解决该问题,我院中药房做了大量的努力与尝试,推出了采取四大贴心便民措施: 首先,2015年底,中药房率先实行预配,患者成功交费后,药房工作人员就已经开始配药,顺利的话,家长到中药房时药已经配好了,大大缩短了等候时间。 其次,中药房还引入了中药配方颗粒自动配药机,成为全市开展此项服务的第二家医院,调配速度快、计量准、服用方便是其最大优点。 再者,为满足越来越多患者代煎中药的需求,中药房今年新增了三台六锅式煎药机,可同时煎煮18人次的中药,煎药能力为以前的三倍。 最后,在今年的4月,中药房还成功推出了中药速递的服务。中药房克服重重困难,经过多方努力,最终与EMS达成合作协议:无论代煎或者其他中药,都可通过EMS快递到家。家长只需将交费成功的处方和填写完整的快递单交给中药房,即可在家坐等收药。 将来,我们还将不断努力,继续推出最贴心的便民服务,敬请期待。 2016年4月,中药房推出中药速递服务 新增三台六锅式煎药机,可同时煎煮18人次的中药,煎药能力为以前的三倍 |