为了更好地服务就诊患儿，改善患者就医体验，提升医院社会满意度，门诊再次整合现有资源，报请医院审批同意，成立了“门诊便民服务中心”。该中心隶属门诊部管理，服务内容包括：预约服务、就诊咨询、导医导诊、便民服务、医保咨询、失物招领、投诉指引、健康宣教、门诊疑难病会诊指引、一卡通消费清单打印等多项便民服务。
      

    有了“门诊便民服务中心”，患者不再东跑西问，门诊范围内的任何困难都可以先到服务中心，由服务中心工作人员解决或协助解决。（门诊部  李德发）
    
  
我院门诊便民服务中心