建院以来，我院为了提升患者就医满意度，不断采取措施加强医院职工的职业精神建设，具体做法如下：
 
    一是重视对职工医德医风和职业精神的日常教育，将医德医风教育与党风廉政教育结合起来。二是进一步健全检查督导机制，增强医护人员廉洁行医的意识，与全院职工签订《医德医风工作责任书》，实行一票否决，充分发挥制度的约束和激励作用。三是在制度上加强监督。针对重点岗位、重点工作人员，医院制定了《开展治理医药购销领域商业贿赂自查自纠填报表》。今年以来，我院结合工作实际，对以往的有关医德医风工作制度、规定进行了梳理，再次将重点锁定在健全检查督导机制上。制定了以“八不准”为主要内容的不同岗位、不同人员的监督检查表，每季度检查一次。这些督导检查措施，时刻提醒职工要增强自身反腐拒蚀的能力，要廉洁行医。四是加强社会监督力度。今年初，医院通过公开招标的方式，委托第三方为我院开展季度性顾客满意度调查，目前已完成前三个季度的调查。顾客总体满意度每季度都在逐步提升，第三季度为82.78分，比二季度提高了2.57分。医院将调查发现的问题通过院周会、专题解读会、院内网等形式及时反馈给各科室，院领导还亲自到相关科室开会督导，科室均及时针对问题进行了整改，持续改进服务质量。据统计，今年前三季度全院医护人员共退还红包615人次，金额493630元人民币，收到表扬信76封，锦旗212面。医院今年获“深圳市文明单位”称号。
 
    我院还积极开展包括节假日门诊和党员门诊在内的多种形式业余门诊，鼓励医生利用业余时间加班缓解高峰期医生不足的问题，同时根据病人数量实行弹性排班，缓解看病难问题。如为了应对今年上半年提前到来的就诊高峰，我院要求所有有医师执照的行政管理人员利用节假日加班，并将在外进修学习、读研的医护人员全部召回，应对病人骤增的问题。