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医院服务组刘芳:迎创三甲,参观学习心得
来源 : 深圳市儿童医院 作者 : 供稿科室 : 发布时间 : 2012-02-26 19:48:14

     2012年春节过后,“三甲办”与我组共同召开了筹备会议。在会议上,小组成员认真学习了创三甲评审标准,明确了相关工作职责,制定了阶段工作的任务和计划。会后我组成员立即行动起来,再读创三甲评审标准,深刻领会每一条标准的精髓。

     2月14日下午,党办班主任在腿部受伤未愈的情况下,克服行动困难,组织我组成员前往北大医院参观学习,初步了解了北大医院创三甲的心得和经验。2月15日我们又马不停蹄地参观了妇儿医院,受到了妇儿医院党办何主任的热情接待。何主任详细介绍了创建期间的整体经过,分享了成功经验,指出了评审准备和迎接评审工作中需要注意的重点。据了解妇儿医院是去年通过三甲评审得分最高的医院,他们对原始资料的收集、保管做得非常完善。资料的完整性、连续性和规范性给我们留下了深刻印象。

    我组所负责的指标中,“医院文化建设”和“医院社会评价”是以前从未涉及的领域,在创建初期面临无经验可借鉴的困难。其中医院文化建设需要调动全院职工的积极性,更需要各部门的紧密配合;医院社会评价则要根据评审标准细则,建立质量控制体系分析与数据库,在当前无经验可借鉴的情况下,需要我组创新和探索出一套行之有效的解决办法。对此我组将克服困难,全力以赴,同时也需要三甲办的更多指导,院领导的全力支持和全体职工的密切配合。
 
    通过参观学习,我们受益匪浅,深感责任重大,我们将竭尽全力,把创“三甲”工作做深、做精、做透,用实际行动为医院争取荣誉。(医院服务组 刘芳)