为进一步弘扬和谐医患新风，以巩固成果推动相关工作，切实提高患者和医务人员对医疗环境的满意度,2018年1月20日，第十届健康中国论坛暨2017年度和谐医患亮点推荐及宣传展示活动交流总结大会在广州召开，此次大会由国家卫生计生委医政医管局主办，健康时报、人民网承办，国家卫生计生委医政医管局副局长周长强、国家卫生计生委医管中心副主任高学成等领导出席会议，全国各地共计一百余家医院派代表参加会议。

　　我院急诊科曾烈梅护士长在本次大会上荣获“感动患者人物”荣誉称号。

　　曾烈梅同志自2001年毕业后一直在深圳市儿童医院急诊科工作。主要负责院前急救和急诊抢救工作，2016年任急诊科护士长。工作期间，曾烈梅护士长爱岗敬业、严于律己、勤勤恳恳，始终坚持“以病人为中心”的工作态度，用自己的爱心、耐心、细心对待每一个患儿，竭尽所能减少患儿的痛苦，帮助他们尽快恢复健康；热忱对待每一位家长，注重与家长、患儿的沟通，深得患儿的喜爱和家长的好评。她努力提高自己的业务水平，熟练掌握岗位业务技能和知识，以自己一流的穿刺、急救技术和敏锐的观察力，挽救了无数危重患儿宝贵的生命。

　　在任急诊科护士长期间，她更加刻苦钻研业务，努力提高管理能力。从人、机、料、法、环、测多个围度规范科室管理，完善科室各项制度、流程、预案，保证各项工作正常运作；运用PDCA的方法促进科室持续质量改进，在2016年工作中，进一步推进急诊分诊系统和留观系统的信息化管理，规范急诊危急值的填报与处理，确保临床安全，提升服务品质。在医院创三甲工作中，急诊科多次受到广东省质评专家的好评。在努力工作的同时，她热心投身公益事业，参加义工服务，为社会公众进行心肺复苏等急救技能的培训和辅导，并借助投稿、发放宣传单和配合媒体采访等多种方式努力推进儿童意外伤害防范的宣传和宣教。

　　作为科室负责人，曾烈梅护士长注重人才梯队的培养，制定科室人才培养计划和科室护士轮转计划。根据不同年资的护士进行分层级培训，对高年资护士进行个性化的培养，加快专科护士的培养。要求每一名护士必须通过AHA基础生命支持和高级生命支持的培训，并通过派出学习和进修，学习先进的急救技能和危重病人护理知识，提高急诊科护士整体素质和综合能力。“你以性命相托，我必全力以赴”，曾烈梅护士长一直以身作则，从各方面严格要求每一位年轻护士，让他们树立良好的医德医风，掌握临床护理中的各种理论知识和操作技能，她将所学知识与本领毫无保留地传授给年轻护士，采用临床模拟的方式进行人员培训，大大提高了急诊护理团队的凝聚力和综合素质，培养了一批又一批优秀的护理能手，为临床一线不断输送新鲜血液。

　　曾烈梅同志的工作得到医院、科室、同事和社会公众的广泛认可，多次获得各项荣誉。她先后在2009年、2010年、2013年、2015年荣获深圳市“优秀护士”、2009年被评为深圳市儿童医院“十佳”员工,并多次被医院评为“先进个人”、“优秀带教老师”，2015年被评为深圳晚报“最美天使”、“深圳市优秀义工”。

大会主题

国家卫计委医政医管局 周长强副局长致辞

国家卫生计生委医管中心高学成副主任发言

曾烈梅护士长获奖

资料封面

曾烈梅护士长工作照