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深圳市儿童医院后勤管理科 为改进食堂餐饮服务提出新举措
来源 : 深圳市儿童医院 作者 : 供稿科室 : 发布时间 : 2018-05-04 16:26:07

  为进一步规范我院食堂管理,保障食品质量与安全,丰富就餐品种,满足不同口味、不同人群就餐消费需求,向广大员工提供高品质的就餐服务。近期,后勤科向食堂经营单位提出了具体要求,并全程指导和监督,取得了初步成效。


一、进一步完善食堂管理体制


  针对历次监督检查中发现的食堂自我监管不到位问题,要求食堂重新梳理完善组织架构。一是合理分工,明确责任。选拔责任心强、有上进心的员工担任部门责任人,严格执行相关的制度和流程;二是强化自我安全监管。增加食品安全监督管理员,授予独立管理权限,从原材料采购直至医院员工的餐盘,全程监督,确保食品的质量和安全。

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规范食堂组织架构、各种操作流程


二、严格落实台账管理制度


  督导检查发现,食堂在原材料进、销、存台帐方面存在不一致的情况。为此,后勤科要求食堂进一步完善台帐管理,做好采购食材的索证索票、检查验收和登记工作,坚持“勤进快销、以销定进”的原则,做到进、出帐目相符,防止食材积压、霉变、过期和浪费。

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完善台帐管理,做到帐物相符


三、创新求变,提供多层次餐饮服务


  为满足不同地区、不同年龄段员工就餐需求,要求食堂积极引进和创新菜式品种,形成服务项目多样化,通过多层次的服务项目和菜式品种,提高服务质量。一是增设了小众化服务项目,如卡座小炒服务,可以按员工需求提供特色服务;二是增加早餐品种,如新增油条、肠粉供应,对馒头、包子等品种技术改进;三是推出“火锅”、 “煲仔饭”、 “手工水饺”、“老妈操手”等特色餐品;四是针对年轻员工的生活方式,增加了夏季特色饮料,如“金桔茶、柠檬茶、芒果茶”等饮品。

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推出特色品种


四、完成明厨亮灶配套工程


  为使员工对食堂后厨操作过程和环境卫生一目了然,在放心就餐、安心用餐的同时,方便广大员工行使监督权、知情权。后勤科积极协调相关部门,协助食堂完成明厨亮灶配套工程建设。在食堂安装监控摄像头全覆盖,监控信息循环保存、监控图像实时传送,通过电视向就餐员工展现后厨人员的操作过程和环境卫生。

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建设明厨亮灶,共建食品安全


五、加强对食品材料源头把关


  为了解和掌握蔬菜供应源头情况,确保蔬菜来源的新鲜和质量安全。2018年4月20日,后勤科联合工会,组织临床及相关部门人员,对绿保康公司惠州种植基地及其公司总部进行了实地考察,对该公司的蔬菜种植、原材料管理、公司资质等情况进行了全面了解。

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绿保康公司惠州蔬菜基地          基地菜地

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绿保康公司食品安全管理资质证书

  在院领导的高度重视和具体指导下,后勤科高度重视食堂餐饮文化建设,严格督促食堂改进升级,取得了一定成效。但这些工作和医院的整体标准还存在差距,下一步,后勤科将始终围绕为医院员工提供一流后勤保障这一中心任务,以员工的满意为目标,脚踏实地做好本职工作,不断创新服务模式,为广大员工提供安全、舒心的用餐环境。