为了更好地方便患儿来门诊就医，我院将“预检分诊处”与原“门诊便民服务中心”整合在一起，为患者提供“门诊一站式服务”。这里有预约挂号、预检分诊、电话咨询、医保咨询、导医导诊、一卡通消费清单打印、疑难病会诊登记、病情证明盖章、便民措施等所有与门诊相关的咨询与服务。

以下为我院门诊便民服务中心的具体服务内容
一、预约诊疗服务
1.现场预约挂号
2.出院复诊预约
3.慢性病中长期预约
4.医保预约取号
二、预检分诊服务
    初步评估病情，及时救治危重病患儿；初步识别疑似传染病患儿，分类就诊；按病种分流指导挂号。
三、电话咨询服务
（一）咨询电话号码：
0755-83008301；0755-83008302
（二）咨询服务内容（包括但不限于）
1.门诊医生出诊信息
2.就医咨询
3.预约诊疗咨询
4.医院周边交通信息
四、医保咨询服务
1.我院能使用的险种
2.少儿医保的门诊使用
3.少儿医保使用家庭通道的条件
4.办理少儿医保的条件
5.少儿医保住院可享受的待遇
6.不能享受医保待遇的情况
五、导医导诊服务
1.就诊咨询、指引
2.一卡通办理、使用介绍
3.投诉指引
4.健康教育处方发放
5.自助挂号机、自助充值机的使用
六、一卡通消费清单打印
七、门诊疑难病会诊登记
八、病情证明盖章
九、便民服务
1.轮椅借用
2.手机充电
3.失物招领、广播找人
4.免费提供一次性水杯、纸、笔、针线
地点：A楼门诊一楼大厅
电话：0755-83008301  0755-83008302