推行一卡通是我院进行收费流程改造的重要举措。自今年三月份在门诊检查治疗的科室全面推行一卡通就诊以来，收到了良好成效。据不完全统计，使用一卡通就诊后，病人整个诊疗过程可以节省至少40%以上的时间，病人看一次病全程可节省30到50分钟的时间。对医院来讲，推广使用一卡通就诊，能提高医院整体工作效率，更好地服务病人，而且可节约收费挂号人力资源，减轻了医院电梯垂直交通的压力。
 
    目前，全院共有近十万名病人办理了一卡通卡，每天平均有1000多人使用一卡通卡自助挂号及就诊，自助挂号大约10秒左右就可以完成。医院通过推广使用一卡通，大大缓解了病人挂号交费排队长的问题。使用“一卡通”自助挂号以前，门诊量3000人次左右，但每天早上七点多开始，医院的挂号处就会排起长长的队伍，经常排出门诊大厅到室外的广场上，队伍长达100米以上，挂号等候至少要半个小时到一个多小时，让人望而生畏。自从实现了“一卡通”自助挂号后，医院门急诊量虽然较去年同期增长了12.58％，达到4000多人次，但病人挂号排队等候时间大大减少，高峰期排队长度最长也只有20米左右，等候时间最多只需要十多分钟。
 
    儿童医院还对一卡通功能进行持续改进。原来一卡通充值需要到收费窗口办理，也需要排队，病人觉得不方便也浪费时间。从7月3日开始，我院开发的自助充值机正式投入使用，病人使用一卡通充值不需到窗口排队，可借助充值机自助充值，病人使用一卡通更加便捷。据统计，现在每天有300名左右的病人使用自助充值机进行充值，使用者均感到非常快捷方便。（院办）