4月24日下午，我院就如何提升患者满意度召开专题工作会议，会议由党办班主任主持，刘磊书记及门诊各科室中层干部、物业公司负责人出席了会议。
  
    刘磊书记公布了今年一季度第三方社会评价满意度调查报告的具体内容，认为报告反映的客观真实，有些科室满意度低，病人的意见多，要求各科室要高度重视，科室负责人要组织人员分析形势，找到原因，提出措施，切实整改，并特别要求创三甲期间，物业公司要积极配合医院开展工作，充分发挥作用，不拖后腿。
 
    我院各中层干部对第三方满意度调查中的患者提出的意见及建议也展开了充分讨论，提出了许多好的措施和方法，会后将逐一细化落实。
 
    最后刘磊书记总结指出，提升患者满意度的关键是要用心服务，扎实做事，只有这样才能借创三甲之力，稳步提高服务质量。（ 医院服务组   刘芳）