2011年，深圳市儿童医院新年新气象，各项工作成绩斐然，一月份各项工作实现了开门红。一月份门诊诊疗病人达114063人次，较去年同期增长了18%，日均达3679人次；全院收住病人2507人次，较去年增长5%；手术总数733人次，较去年同期增长8%；放射科工作量较去年同期增长26%，检验科工作量较去年同期增长23%，超声科工作量较去年同期增加44%。
 

    各科室工作量的增加，意味着为病人诊病治病的工作效率提速，而全院工作效率提速，大大缓解了病人看病难问题，缩短了病人看病等候、手术排期的时间，受到病人的广泛好评。
 

    2010年以来，儿童医院大力开展诊疗流程优化改造，如推行“一卡通”，优化病人交费流程；进行输液流程改造，缩短病人输液等候时间；对门急诊医生诊室、病人候诊室进行改造，内科门诊增加了8 间诊室，急诊增加了 2 间诊室，大大缩短了病人看病等候时间；整合了超声科、放射科护士人力资源，加强了排班管理，使磁共振检查病人预约等候时间大大缩短。今年以来，还加大力气推进手术流程改造，推行“一日外科手术”，突破手术科室工作瓶颈，使手术病人等候手术排期时间大大缩短，平均等候时间缩短了15-30天。同时在高峰期，根据情况增加出诊医生，灵活排班，加快诊疗效率，力争缓解病人“看病难”问题。（院办）