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以沟通疗愈,以专业护航——深圳市儿童医院成功举办《非暴力沟通》护理共读会
来源 : 深圳市儿童医院福田院区 作者 : 陈敏芳 周慧凌 供稿科室 : 心血管内科 发布时间 : 2025-09-15 10:00:59

  9月8日下午,深圳市儿童医院护理部在院内“爱医吧”举办“书香医苑,共读成长”主题读书活动——百人共读《非暴力沟通》专场。本次活动采用线上与线下相结合的方式,共吸引了107名护理人员踊跃参与。在临床工作中,护理不仅是一门技术,更是饱含深入情感与心灵的艺术,真正的照护,始于专业,成于沟通。本次活动聚焦临床沟通与人文关怀,旨在从阅读中汲取力量,以文化人,进一步提升患者的就医感受,激发护理团队的成就感和职业生命力,构建以人为本的和谐医院文化。

  活动伊始,护理部肖志田主任以一段发自肺腑的致辞为共读会定下基调。她谈到,护理人员长期身处临床一线,面对的是病痛、焦虑与不确定,却常常忽略了自己的情绪耗竭与沟通困境。“我们太熟悉技术层面的‘怎么做’,却可能忽略了关系层面的‘怎样在一起’。”她强调,此次读书会不是一次普通培训,而是一场回归初心、关照彼此的战略性投资。“非暴力沟通不仅仅是一种技巧,更是一种陪伴、一种支持,它帮助我们既治愈他人,也温暖自己。”


肖志田主任为读书会致辞


  共读环节由医院手术室护士、国家二级心理咨询师蒋坤老师带领。她没有局限于书本理论的简单复述,而是以真实临床情境为引,鼓励大家打开心扉、畅谈困惑。多位护士主动分享了自己在医患沟通中遭遇的难题与反思——“那句话我本来可以换一种方式说的”“有时候不是患者难沟通,而是我自己太着急了……”

  在蒋坤沉稳而温暖的引导下,现场逐渐从“听课”转向“对话”,章节内容与临床案例交织,观点彼此碰撞、彼此补充。评判渐渐褪去,观察与共情开始浮现。一位年轻护士坦言:非暴力沟通带来了沟通的基本逻辑。

  短短九十分钟,书香弥漫,金句频出。现场不时响起认同的掌声和释然的轻笑。在线上直播间,评论区也化作交流阵地,许多未能到场的护理同仁纷纷留言:“说到心坎上了”“我们需要这样的精神加油站”。


蒋坤老师主持领读


  时间飞逝,转眼活动进入尾声,一份份真诚的反馈让人看到一颗颗种子正在发芽:“希望我们都能在对错之外,遇见彼此”“不急不躁,是一种修养,更是一种能力”“从今天起,我要练习放下评判,看见对方,也看见自己”以上便是学员们最真实的反馈。

  读书会是一个成长的平台,一百余位志同道合的读者一起交流,形成“百家讲坛”,拓宽了大家的钻石多面视角,深化了对护理沟通和人文关怀的理解,促进了护理理论与实践知识的深度融合,这也是我院护理部以人文关怀建设为抓手,探索人文护理新模式,实现护理工作中“艺术”与“科学”有机一体融合的具体举措之一。




读书会活动剪影


  摄影:向丝雨