为有效预防和妥善处置医患纠纷，提升医护人员安全防范能力，构建和谐医疗环境，5月9日，深圳市儿童医院新生儿科邀请莲花派出所民警，为全体医护人员，开展“医疗安全应急处理预案”专题培训。此次活动通过案例讲解、模拟演练等形式，为大家呈现了一堂生动的安全实践课。

　　专业指导：从法律视角化解冲突

　　培训中，公安民警结合近年来典型医患纠纷案例，深入剖析了冲突成因、法律责任及处置要点，重点强调“早发现、早介入、依法处置”的原则。针对新生儿科这一特殊场景，民警特别提醒医护人员在保护患儿安全的前提下，如何通过沟通技巧缓和矛盾，并详细介绍了医院内报警流程、证据固定等关键环节。

　　实战演练：提升应急处突能力

　　为强化培训效果，民警现场演示了防暴器械使用、自我保护技巧及团队协作处置流程，并向医护人员模拟“患者家属情绪失控”等情景进行实战演练。新生儿科冯晋兴主任表示：“公安同志的指导让我们对应急预案有了更清晰的认识，为医护人员提供了很大帮助。”

　　警医联动：共筑安全医疗环境

　　深圳市公安局莲花派出所民警表示，将持续加强对医疗机构的安全巡查和支持，协助科室处置安全风险事务和困难帮助，及时了解科室出现的医患纠纷的风险因素，协调政府相关部门，会同医院安全保卫部门做好化解处置工作，维持科室安全秩序和保护医务人员安全。

　　此次培训进一步强化了医护人员的安全意识与应急处置能力，为构建“平安医院”奠定了坚实基础。