护理教育 当前位置 : 首页 > 护理中心 > 护理教育
不会沟通,怎能做好儿科护士呢
来源 : 深圳市儿童医院 作者 : 供稿科室 : 发布时间 : 2018-05-15

   白衣天使,这是一个神圣的称呼,对于我这个刚毕业的护理菜鸟有着极大的压力和莫大的动力,促使着我在面对这一份职业有着一种“仪式感”,很想把它做好,当成一种庄严的使命……

  我记得那时候刚下临床,老师告诉我们:“你们第一件事就是要学会沟通。”是啊,毕竟我们是一个儿童专科医院,在平时的工作中,怎么才能让患儿取得配合?怎么能让家长理解你的工作?而这些往往都是需要我们与患儿和家长的沟通与交流!

  我记得有一次,我给一个4岁大的女孩子做雾化,我到床旁和他父母做解释治疗目的的时候,他妈妈情绪激动地说:“为什么只做雾化,不输液,做雾化要是做得的好,我为啥还要来医院?”说实话,我当时被他妈妈的大嗓门一吼有点懵,但是我不能和她激动,我应该当一个温柔体贴的护士小姐姐,我就将双手温柔地搭在她的肩膀上并且轻轻地拍了拍表示理解妈妈的心情,我缓了缓说道:“某某妈妈,我能理解你的心情,我也很希望孩子能好得快一点,但是在医生了解病情评估了孩子的病情后还是觉得雾化对于他的病情恢复更加有效果,这就说明孩子的病情还不至于输液,不至于那么严重,所以你不用太担心,只要相信深而,相信医生,相信我们,宝宝和家长与我们一起努力,宝宝会好起来的,争取早日康复回家。”后来他妈妈被我这么一说,心情也慢慢平复下来了,我转身就对小朋友说:“来,这位美丽的小仙女,我们来吸点“仙”气吧”。他的爸爸妈妈原本凝重的表情顿时变成了笑脸,说了句:这个护士姐姐真逗。

  俗话说得好“积极的良性语言可以治病,消极的恶性语言可以致病”。在医疗中,我们不能因为忙碌或者一些原因忽略了与患儿与家长的沟通,和谐的医患关系需要我们的共同努力。最重要的还是沟通还是交流,而且现在的孩子都是宝,无论是家长还是孩子的病情还是护理操作处处都在给我们压力,却也给我们动力,让我们更加有那份责任心做好来!为每一位宝宝恢复身体健康而奋斗!

  (指导教师:陈春香)