2025年10月30日康复医学科党支部开展主题党日活动,成功举办了一场双向赋能的医患座谈会,会议在康复医学科病区规培教室举行,旨在进一步加强医患沟通,提升医疗服务质量,构建更加和谐的医患关系。
此次座谈会众多患儿家属代表积极参与,康复医学科党支部贠国俊书记与医护技代表齐聚一堂,共同交流。座谈会伊始,贠国俊书记代表科室全体人员对患儿家属的到来表示热烈欢迎,并向家属一直以来对康复医学科工作的信任与支持表达诚挚的感谢。贠国俊书记强调,我院始终致力于为患者提供优质、高效、贴心的医疗服务,医患沟通是医疗服务的重要环节,希望通过本次座谈会,能够深入了解患儿及家属的需求和意见,以求不断改进工作,提升服务水平。
在轻松融洽的氛围中,患儿家属代表纷纷分享了自己在康复过程中的真实感受和体验。大多数患儿家属对我科医护人员专业的病情诊断与细致的康复方案表达了认可与感谢。同时,患儿家属就科室的住院时长、住宿环境、告知事项、医疗技术等方面提出了宝贵的意见和建议。
针对患儿家属提出的意见和建议,全体医护人员认真倾听、详细记录,贠国俊书记、王景刚副主任医师当场给予了耐心解答,并立即安排医务人员后续跟进相关工作。
本次座谈会持续了1个小时,现场氛围轻松,患儿家属敞开心扉分享感受,医护人员耐心共情,传递出医患关系之间的信任与关怀。通过面对面的交流,康复医学科医患双方增进了彼此的理解和信任,为解决实际问题、提升医疗服务质量奠定了坚实基础。此次座谈会不仅是一次倾听患者心声的交流活动,更是我院践行“以患者为中心”服务理念的生动体现。下一步,康复医学科党支部将以本次座谈会为契机,建立健全医患长效沟通机制,定期收集患者意见和建议,持续优化医疗服务流程,不断提升医疗服务质量,为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务,共同谱写医患和谐新篇章。

